Política de Privacidade
Última atualização: 19 de Junho de 2026
1. Introdução
A Opalair Táxi Aéreo Ltda valoriza e respeita a privacidade de seus passageiros, clientes e operadores. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas para proteger os dados pessoais fornecidos ou coletados durante o uso de nossos serviços, site e canais de atendimento.
2. Coleta de Dados Pessoais
Nós podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Informações de contato: nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e endereço informados para solicitações de cotação.
- Dados operacionais e de voo: cidades de origem e destino, data e hora da decolagem desejada, número de passageiros e bagagens.
- Dados médicos (UTI Aérea): laudos médicos, relatórios de estabilidade clínica e demais informações de saúde estritamente necessárias para a transferência aeromédica de leito a leito segura.
- Cookies e Dados de Navegação: informações sobre o dispositivo, preferências de tema e idioma coletadas automaticamente pelo navegador.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Planejar, cotar e coordenar voos executivos e transporte aeromédico de emergência.
- Cumprir exigências de segurança operacional determinadas pela ANAC e ANVISA.
- Prestar suporte imediato aos clientes e hospitais parceiros durante a regulação leito a leito.
- Melhorar a experiência de navegação do site (por exemplo, lembrando seu tema de preferência e idioma).
4. Compartilhamento de Dados
A Opalair não vende ou aluga dados pessoais de usuários. Podemos compartilhar dados pessoais estritamente necessários com reguladores de aviação (ANAC), equipes médicas do hospital de origem e destino, ou operadores de solo contratados no planejamento operacional do seu voo.
5. Segurança e Retenção
Adotamos protocolos rígidos de segurança da informação (como criptografia SSL/TLS e controles de acesso) para evitar perdas, roubos ou acessos indevidos aos dados. Os dados médicos são mantidos em sigilo profissional absoluto e descartados em conformidade com as regras médicas e a LGPD.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você possui direitos assegurados pela legislação brasileira, incluindo o acesso aos seus dados pessoais, correção de dados incompletos ou inexatos, limitação de processamento e a revogação de consentimento a qualquer momento.
7. Contato
Para dúvidas sobre nossa política de proteção de dados ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com o Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) através do e-mail: